반품은 사용 흔적 및 세탁, 제품 훼손을 제외한 나머지의 경우 대부분 도와드리고 있으니 편하게 접수주세요 :>

  반품을 원하시는 고객님께서는,

  택배를 받으신 후 7일이내로 바온 게시판 (QnA) 또는, 고객센터 통해 교환 & 환불신청 접수 해주세요.

  반품 시 동봉되어있는 양식서 작성 후 제품과 함께 보내주세요.

  *사은품 금액 이하일 경우 사은품을 꼭 동봉 부탁드립니다.

   미동봉으로 인해 금액이 부과될 수 있는점 양해부탁드리며,

   자세한 사항은 공지사항의 사은품 안내를 확인 부탁드릴게요:)

 - 우체국 이용 시

   마이페이지를 통해 반품신청>수거신청을 클릭해주세요 !

   접수 후 2-3일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문해주셔서 상품 회수를 진행합니다.

   수거지 , 추후 교환 수령지가 다를 경우 Q&A게시판에 꼭 작성해주셔야 합니다 !**

- 타 택배 이용시

  직접 타 택배사 방문, 접수하여 보내주시면 됩니다 (바온과 계약되어있는 택배회사가 아니기때문에 배송비 선불 결제 후 보내주셔야 합니다.

 (타 택배 이용시 반품 주소 : 서울 은평구 진관2로 29-8 은평 우체국 소포실 바온 앞  / 02-6223-5788)

  * 잘못된 주소지로 작성해주실 경우 반송될 수 있습니다.

- 현금 구매하셨을 경우 :

   반품 상품을 제외한 구매 확정 금액이 8만원 이상일 경우 2,500원, 8만원 미만일 경우 5,000원의 배송비가 제품 금액에서 차감 후 환불됩니다.                 

  * 계좌 환불은 저희 측에서 제품 수령 후 1~3일 (주말 및 휴일 제외) 소요됩니다.

- 카드 결제하셨을 경우 :

  반품 상품을 제외한 구매 확정 금액이 8만원 이상일 경우 2,500원, 8만원 미만일 경우 5,000원의 배송비가 제품 금액에서 차감 후 환불됩니다.
   * 저희 측에서 제품 수령 후 카드 취소 진행해드리며, 이후 환불은 카드사에서 진행되는 부분으로 환불 완료까지 3-5일 소요됩니다.

- 휴대폰 결제하셨을 경우 : 

   전체 반품 시 반품택배비 5,000원을 사이트에 기재된 계좌로 입금 해주세요 ! 입금 후 게시판 또는 고객센터로 말씀 부탁드립니다.

   * 휴대폰 결제는 전체 취소, 당월 취소만 가능하여 부분 반품 혹은 결제하신 다음 달 반품해주실 경우 저희 측으로 꼭 연락 부탁드립니다.

 *** 8만원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 드리고 있으며,  반품으로 인하여 구매 금액 8만원 미만이 될 경우 혜택이 해지됩니다.

 *** 배송비의 경우 동봉은 분실의 우려로 꼭 계좌 송금 부탁드립니다.